將FB Messanger按鈕加入WordPress網站中

如果要讓你的訪客隨時能夠對產品發問，提升留客率，現在常常都會在網站上加上線上即時客服的功能。

 

為了要達到這樣的效果，我之前曾經試過裝外掛：Smartsupp – WordPress外掛線上客服，不過後來用了幾次就關掉了。主要的原因是因為他是一套不同的系統，而我用量沒那麼大，所以不會想要隨時去看，等看到的時候又錯過了回應的時機。最後反而造成麻煩，索性不用。

 

直到這兩天突然想到，要說到快速跟黏著性，其實FB Messanger就非常夠用啦，找了一下果然有這樣的服務。馬上試用了一下，發現充其量只是多了一個按鈕，讓你登到網頁版的FB Messanger，透過FB Messanger網頁版對話。跟在自己網站上，同一個視窗的線上即時客服效果完全不同。不過不無小補，先試用一陣子再說！

 

安裝前需要準備：

1. FB帳號（個人或粉絲專頁均可）
2. 你的網站（WordPress或一般網站皆可）
   • 如果只需要發表在文章或頁面上，只要有新增、修改該頁面的權限即可。
   • 如果希望是在自架的WordPress上「全站」都有效果，要能夠可以改footer.php

 

安裝步驟：

1. 到網頁提供的服務取得程式碼，兩者擇一。
   • http://msgus.io/
   • https://www.modernapp.co/fb-messenger-button 
2. 貼到網站中
   • 頁面(Page)或文章(Post)：直接切換到「文字」模式貼上即可。
   • 全站：貼到Footer.php 中 </body>之前。

 

 

參考截圖：

 

 

 

 

使用效果：

 

參考來源：

• MsgUs.io將Facebook Messenger變成網站線上客服區塊產生器
• 如何將臉書MESSENGER加到網站上
• Where is </body> tag located?

 

 

2016-08-19後記：

公司網站的裝了三天之後，被老闆嫌跳出來的視窗煩到，最後拿掉了XD

個人部落格的還留著，但因為本來就流量小，目前裝前裝後沒什麼差別。